AI-менеджер по работе с клиентами 24/7
Отвечает по базе знаний, консультирует, квалифицирует обращение и передаёт тёплую заявку человеку или в CRM.
AI-решения для бизнеса
Собираю автоматизацию под конкретный процесс: приём и распределение заявок, ответы клиентам круглосуточно, подбор товара, производство контента. Сначала бесплатно разбираю задачу и честно говорю, что здесь стоит автоматизировать, а что дешевле оставить людям.

Основные направления
Собираю решение вокруг задачи бизнеса: от отдельной интеграции до связанной системы из AI, CRM, базы знаний и каналов коммуникации.
Отвечает по базе знаний, консультирует, квалифицирует обращение и передаёт тёплую заявку человеку или в CRM.
Находит ответы в регламентах, документах и внутренних базах. Помогает сотрудникам быстрее решать повторяющиеся задачи.
Связываю сервисы через API и вебхуки: заявки, статусы, данные, документы и уведомления двигаются без ручного переноса.
От одного формата до контент-системы под ключ: тексты, изображения, аудио и видео с единым процессом подготовки и согласования.
Работающие прототипы
Это мои собственные сборки и прототипы. Перед стартом проекта покажу релевантный сценарий и логику автоматизации.
Отвечает по базе знаний, удерживает заданные границы и переводит нестандартный вопрос сотруднику вместе с контекстом диалога.
RAG · база знаний · маршрутизацияПревращает тему, ссылку или расшифровку в структуру и черновик публикации с учётом заданного тона и правил канала.
n8n · Claude · TelegramПринимает доходы и расходы в Telegram, классифицирует операции, записывает их в Airtable и собирает сводку.
Telegram · Airtable · n8nПримеры решений
Пять разобранных проектов: что было до, какое решение собрано, из чего оно состоит и какой эффект можно ожидать. Каждый кейс открывается отдельной страницей — её можно изучить подробно или отправить ссылкой.
Проекты выполнены для реальных заказчиков. Названия компаний и внутренние данные не раскрываются по договорённости — показаны процесс, архитектура и фактические схемы workflow из n8n.
Компания по ремонту квартир под ключ
Вечерние и ночные обращения оставались без ответа до утра, менеджеры вручную повторяли одни и те же ответы про сроки, гарантию и стоимость, а заявки с сайта и из Telegram жили в разных местах.
Интернет-магазин наборов парфюмерии
Небольшой магазин без отдела продаж: владелец сам отвечал на вопросы о составе, стойкости и наличии. Вечерние и ночные сообщения — а их было больше половины — обрабатывались только на следующий день.
Частный маркетолог, ведёт несколько проектов
Каждую неделю маркетолог вручную обходила профили конкурентов в пяти соцсетях, пересматривала десятки публикаций, переписывала показатели в таблицу и на слух расшифровывала ролики. На это уходил почти весь понедельник.
Небольшое агентство рекламы и маркетинга
Агентству нужно постоянно вести соцсети клиентов и свои собственные, но подготовка контента съедала время команды и упиралась в наём новых людей. Каждый формат делался с нуля отдельно.
Маркетинговое и SMM-агентство
Дизайнеры агентства тонули в повторяющихся задачах: подогнать кадр под формат площадки, поменять фон, убрать лишнее, собрать пять вариантов баннера. Креативы выгорали быстрее, чем команда успевала готовить новые.
Как я снижаю ваши риски
Автоматизация ломается на исключениях, а не на обычных сценариях. Поэтому до начала работы мы договариваемся, что система делает сама, а что остаётся за человеком.
Бесплатно смотрю процесс и до старта говорю, решается ли он в согласованных границах и сколько это займёт.
Что входит в работу, а что нет — зафиксировано до оплаты. Без «доделаем потом за отдельные деньги».
Вы видите работающие сценарии на этапах, а не готовую коробку в день сдачи.
Исправляю ошибки в течение 7 дней после сдачи и могу вести дальнейшую поддержку решения.
Как идёт работа
Смотрим процесс, считаем, где уходит время, и решаем, что автоматизировать в первую очередь. Бесплатно.
Показываю схему, состав работ, стоимость и срок. Дальше — только после вашего подтверждения.
Собираю систему по этапам, тестирую сценарии и обучаю команду работе с ней.
После запуска 7 дней исправляю ошибки, дальше могу вести поддержку и развитие.
Кто будет делать
Разработчик AI-решений для бизнеса
Мне важно не создавать автоматизацию ради автоматизации, а найти процесс, где технология действительно экономит время, ускоряет ответ клиенту или снимает рутину с команды.
Всё началось с Telegram-бота на n8n, который консультировал клиентов и передавал заявки менеджеру. Я прошёл профильное обучение по n8n у Владимира Сухова, затем расширил практику на AI-модели, RAG, интеграции, контент и работу с бизнес-данными.
Напишите пару слов о задаче — разберу бесплатно и честно скажу, что здесь даст эффект, а что автоматизировать не стоит. Ни к чему не обязывает.